Politique de confidentialité
24hPara s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et au RGPD (UE 2016/679) pour les utilisateurs européens.
Données collectées
- Lors d'une commande : nom, email, téléphone, adresse de livraison, ville.
- Lors d'une demande de notification : email et page consultée.
- Automatiquement : adresse IP (anonymisée), agent utilisateur, pages visitées (logs Cloudflare).
Finalités
- Traitement et expédition de votre commande.
- Envoi d'emails transactionnels (confirmation, expédition).
- Notification de disponibilité produit (avec votre consentement).
- Sécurité du site et prévention de la fraude.
Base légale
Les données nécessaires à la commande sont traitées sur la base de l'exécution du contrat. Les emails marketing nécessitent votre consentement (case à cocher au panier).
Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable).
- Notifications produit : jusqu'à désinscription.
- Logs techniques : 12 mois maximum.
Sous-traitants
- Cloudflare (USA — hébergement, CDN, base de données D1).
- Brevo (UE — envoi d'emails transactionnels et marketing).
- Transporteur (CTM, Amana, Aramex — livraison).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Adressez votre demande à contact@24hpara.ma. Nous répondons sous 30 jours.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNDP (cndp.ma).
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